Preguntas sobre restauración de documentos
Las dudas de quien llega con un acta, una cédula, una escritura o una carta en la mano.
Recuperación de documentos: ¿necesito una imagen del original?
Sí. Debe enviar una imagen de un documento antiguo para restaurar su apariencia. RestauraAI no recupera archivos borrados ni localiza documentos perdidos. Compare nombres, fechas, números y firmas con el original: una escritura más legible no demuestra que un detalle reconstruido sea correcto.
¿Cuánto tarda restaurar un documento?
El tiempo varía según el envío y el procesamiento. La vista previa aparece en la misma pantalla al terminar la generación.
El acta está desteñida, con la tinta clara. ¿Se puede recuperar?
La IA puede reducir manchas y mejorar el contraste de la tinta que todavía se ve. No recupera con certeza una letra que desapareció o quedó ilegible y puede dibujar detalles incorrectos. Revise nombres, fechas y números en el original; el resultado es una imagen, no una transcripción revisada.
¿Funciona con documentos manuscritos?
Puede enviar cartas y otros manuscritos. La legibilidad del resultado depende del archivo original. Compare cada fragmento importante antes de comprar.
¿Funciona con cédula, licencia y documentos de identidad antiguos?
Puede probar con la imagen de una cédula, licencia o documento de identidad antiguo para guardarla como recuerdo. Revise la foto y cada dígito en el original. El servicio no emite duplicados, no autentica la identidad ni garantiza que la imagen sea aceptada en trámites oficiales.
Escritura, contrato o testamento de varias páginas: ¿cómo lo envío?
Envíe una página a la vez, como foto o escaneo tomado de frente y con buena luz. Cada página se restaura por separado, con su propia vista previa y consumo de monedas. Si tiene un PDF, exporte las páginas como imágenes antes de enviarlas.
¿Cómo envío el anverso y el reverso?
Envíe una imagen del anverso y otra del reverso, en restauraciones separadas. Cada lado usa 1 moneda del saldo y tiene su propia vista previa. La herramienta no une los dos lados en un PDF.
¿Qué ocurre con los sellos y timbres?
La restauración tiene la instrucción de conservar el texto, la posición y el dibujo de sellos y timbres. Esto no garantiza una reproducción idéntica: compare letras, números, contornos y colores con el original. La imagen restaurada no autentica los sellos ni los timbres.
¿La firma queda igual que en el original?
La instrucción es conservar la firma, sin redibujarla ni completarla, pero la IA puede alterar los trazos. Amplíe y compare con el original. No ofrecemos verificación de firmas ni comprobación de autoría.
¿Puedo restaurar certificados antiguos para investigación genealógica?
Puede probar con un acta familiar y comparar la vista previa con el original. Confirme nombres, fechas y lugares en el documento de origen: la IA puede alterar letras y números.
¿La restauración autentica el documento o sirve como duplicado oficial?
No. RestauraAI crea una versión visual con IA; no autentica, no certifica la copia ni emite duplicados oficiales. No garantizamos su aceptación en notarías o instituciones públicas. Guarde el original y no use letras, números o marcas reconstruidas como prueba de información que falta en él.
¿Cuánto cuesta restaurar un documento?
La primera vista previa con marca de agua usa el saldo de bienvenida y no requiere tarjeta. Para descargar sin marca, el paquete inicial cuesta US$2.99 e incluye 2 monedas en total. Dólares estadounidenses (USD) · pago único con tarjeta. Cada página usa 1 moneda; la primera compra confirmada también habilita la imagen de la vista previa que ya está lista, sin gastar otra moneda.
¿Funciona con documentos en otros idiomas?
Puede enviar un documento en otro idioma. Revise palabras, números y signos en el original; no tenemos una tasa de precisión validada para cada idioma o alfabeto.
¿Qué ocurre con el archivo que envío?
La imagen pasa por proveedores de IA para su procesamiento y el resultado queda en la galería de su cuenta, con acceso mediante inicio de sesión. Puede borrar sus imágenes de la galería en cualquier momento; desaparecen de su cuenta de inmediato. Envíe solo el documento necesario.
