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Privacidade

A foto que você manda volta só pra você.

Foto enviada, foto restaurada, foto guardada só na sua conta. Não treinamos modelo com sua imagem, não compartilhamos com ninguém, e você apaga quando quiser.

Última atualização: 3 de outubro de 2026

Apresentação

A ALRIX SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 69.405.931/0001-76, com sede na Rua Célia Pólo Monteiro, 250, Sala 344, Marambaia, Vinhedo/SP, CEP 13287-004, proprietária e operadora do serviço RestauraAI, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

1.1. Dados fornecidos por você:

  • Nome completo e endereço de e-mail (ao criar sua conta)
  • Imagens enviadas para restauração (guardadas na sua conta conforme descrito abaixo)
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura via Stripe)
  • Código de indicação (opcional)

1.2. Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP (para segurança e prevenção de fraudes)
  • Dados de uso e navegação no serviço
  • Informações do dispositivo e navegador
  • Cookies essenciais para funcionamento do serviço

Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de restauração de imagens
  • Processar suas imagens usando inteligência artificial
  • Gerenciar sua conta e créditos
  • Processar pagamentos de forma segura
  • Enviar comunicações essenciais sobre o serviço
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Suas imagens — nosso compromisso

Suas fotos são sagradas pra gente. Tratamos cada imagem com o cuidado que teríamos se fosse a foto da nossa própria avó.

  • Processamento: Suas imagens são processadas exclusivamente para fornecer o serviço de restauração
  • Armazenamento na sua conta: Suas imagens (originais e restauradas) ficam guardadas na sua galeria privada, atrás de senha
  • Histórico: Suas imagens ficam no seu histórico enquanto você quiser — sem prazo de expiração
  • Exclusão: Você pode excluir suas imagens a qualquer momento pelo painel
  • Sem treinamento: Nunca usamos suas imagens para treinar modelos de IA
  • Sem compartilhamento: Nunca vendemos ou compartilhamos suas imagens com terceiros
  • Sem marca d'água: Suas imagens restauradas não recebem marcas d'água

Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização ou eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@restauraai.com.br

Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

  • Processadores de pagamento: Stripe e Mercado Pago, para processar transações
  • Provedores de infraestrutura: Hospedagem e armazenamento em nuvem
  • OpenRouter: Para processamento de imagens via API (sem armazenamento permanente)
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
  • Armazenamento seguro com criptografia em repouso
  • Autenticação segura com hash de senhas (bcrypt)
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Controle de acesso restrito aos dados
  • Backups regulares e recuperação de desastres

Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para:

  • Manter sua sessão de login ativa
  • Lembrar suas preferências de idioma
  • Garantir a segurança da plataforma

Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

Retenção de dados

  • Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Imagens processadas: Disponíveis no seu histórico até você apagá-las
  • Registros de transações: Mantidos por 5 anos (obrigação legal)
  • Logs de segurança: Mantidos por 6 meses

Após o encerramento da conta, seus dados são excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Menores de idade

O RestauraAI não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

ALRIX SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA

CNPJ: 69.405.931/0001-76

Endereço: Rua Célia Pólo Monteiro, 250, Sala 344, Marambaia, Vinhedo/SP, CEP 13287-004

E-mail: privacidade@restauraai.com.br