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Reembolso

As regras do reembolso, em uma página.

Você pode pedir reembolso em até 30 dias da compra. Cada pedido é avaliado caso a caso, e moedas já usadas não são reembolsáveis.

Última atualização: 12 de outubro de 2026

O que dizem os Termos de Uso

4.3. Reembolsos:

  • Créditos consumidos não são reembolsáveis
  • Solicitações de reembolso devem ser feitas em até 30 dias da compra
  • Reembolsos são avaliados caso a caso
  • Fraudes ou abuso resultarão em negativa de reembolso

Nos Termos, as moedas do site aparecem como “créditos”.

Como pedir reembolso

Para pedir, escreva para suporte@restauraai.com.br.

Quando a moeda volta sozinha

Se a restauração falhar, a moeda volta sozinha para o seu saldo. Isso faz parte do funcionamento do produto e não depende de pedido de reembolso.

Esta página e os Termos

Esta página repete a cláusula 4.3 dos Termos de Uso. Se houver diferença, valem os Termos.